안녕하세요. 바이유로 입니다.

 몰테일 독일센터가 독일 공휴일 설 연말연휴의 영향으로 배송량이 폭주하여 현재

입고처리 및 1:1문의 답변안내가 지연되고 있습니다.

이로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 고객님들께 사과의 말씀을 드립니다.

독일 또는 프랑스 구매대행을 하신 분들은 1월 23일 주문건 부터 주문건이 많아

물류센터로 입고되는 시간이 다소 길어지고 있습니다.

센터에 도착된 후 순차적으로 한국으로 입항 처리중이며,

최대한 빠른 시일내에 배송처리 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

설 연휴 배송 관련 안내

2019년 1월 31일 접수 마감~2019년 02월 7일부터 순차적으로 배송처리됩니다.

국내 고객센터 휴무 :  2019년 2월1일(토) - 2월 6일(화)

정상 배송 :  2월 7일 (목)

독일 센터 휴무로 인하여 포장 및 출고가 이루어 지지 않는점 참고 부탁드립니다.

익일부터 순차적으로 포장 및 출고가 이루어질 예정입니다.

 연휴 휴무일정 및 물량 증가가 많은 1월에는 통관이나 우체국 배송이 지연될 수 있으므로 이점 양해 부탁드립니다.

분유제품,과세제품의 경우 검역 및 통관과정에 따라 배송이 1~3일정도 더 소요될 수 있으므로 많은 여유를 두고 주문해주시길 부탁드립니다.